1. GIỚI THIỆU VỀ FORI CENTER

Fori Center là cộng đồng kinh doanh thực chiến, đa lĩnh vực, với những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong: Đào tạo, Marketing, Kinh doanh, ADS… Cộng đồng Fori Center đã giúp rất nhiều bạn tham gia khởi nghiệp và kiếm tiền online, kinh doanh online thành công, kiếm từ vài triệu đến vài chục triệu đồng mỗi tháng.

Đến tháng 6 năm 2021, thành viên của Fori Center đã lên tới số lượng trên +30.000 thành viên và có dấu hiệu tăng mạnh về số lượng cũng như chất lượng.

Fori Center luôn mong muốn tìm kiếm và hợp tác với các đối tác, nhà cung cấp có nguồn hàng, sản phẩm chất lượng, giá tốt, chính sách tốt có nhu cầu triển khai theo Mô Hình Dropshipping.

Nhà cung cấp (Gọi tắt là Kho) đóng vai trò là tổng kho, chịu trách nhiệm đóng gói và chuyển đơn hàng đến tay khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển (trong nước).

Fori Center đóng vai trò là đơn vị kết nối nhà cung cấp với khách hàng thông qua nguồn Cộng Tác Viên, Dropshipper dồi dào.

Đối tác/ Nhà cung cấp (Kho) chỉ cần cung cấp cho Fori Center bảng giá sản phẩm (bao gồm giá nhập – giá sản phẩm mà kho để lại cho Fori Center, giá bán lẻ dự kiến,…) mà không cần phải chịu thêm bất cứ khoản phí dịch vụ gì. 

Tại sao nên hợp tác với Fori Center?

  • Cộng đồng cộng tác viên, dropshipper đông đảo, uy tín
  • Đội ngũ cộng tác viên được đào tạo kiến thức về marketing và bán hàng bài bản
  • Có đội ngũ hỗ trợ nhà cung cấp chuyên nghiệp, nhiệt tình
  • Quy trình hợp tác đơn giản, dễ triển khai
  • …
Nhận lời mời hợp tác từ Fori

2. CHUẨN BỊ

Sau khi 2 bên đồng ý hợp tác, quý nhà cung cấp vui lòng chuẩn bị và cung cấp những thông tin dưới đây cho Fori Center (chia sẻ quyền truy cập vào các tài nguyên trên để Fori góp ý điều chỉnh và tiến hành triển khai bán hàng.):

  • Địa chỉ kho hàng (để shipper đến lấy hàng), số hotline – kênh thông tin để Fori Center liên lạc xử lý đơn hàng, hỗ trợ viên,…
  • Tiến hành chuẩn bị bảng giá, hình ảnh sản phẩm (theo mẫu của Fori Center) và chính sách bảo hành – đổi trả sản phẩm (nếu có).

2.1 Chuẩn bị hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh sản phẩm được lưu trên Google Drive (Vì có thể chia sẻ trực tuyến và cập nhật dễ dàng).

  • Cụ thể, quý nhà cung cấp khởi tạo danh sách các thư mục – đặt tên theo tên sản phẩm. Sau đó, tải hình ảnh sản phẩm lên từng thư mục tương ứng.
  • Hình ảnh có thể chênh lệch màu sắc so với thực tế khoảng 3-5%. Hình ảnh nên là ảnh thật để tăng độ tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm, tăng tỷ lệ chốt sale. Bởi vì, tâm lý khách rất ưa chuộng ảnh thật 100%.
  • Ngoài ra, kho có thể chuẩn bị thêm các video liên quan sản phẩm để giúp CTV có thể quảng bá trên nhiều kênh khác nhau.

2.2 Chuẩn bị bảng giá

Bảng giá lưu trên Google Drive trang tính (Vì có thể chia sẻ trực tuyến và cập nhật giá cả dễ dàng).

Cụ thể, quý nhà cung cấp phân bảng tính thành các cột như:

  • Mã, màu sắc sản phẩm
  • Tên sản phẩm
  • Giá dành cho Fori Center
  • Giá Bán Lẻ Dự Kiến (Giá sản phẩm khi đến tay khách hàng, để Fori tham khảo và triển khai giá bán hợp lý đến cộng tác viên)
  • Hình ảnh minh họa sản phẩm
  • Tồn kho
  • Link tải hình ảnh sản phẩm (Là link chia sẻ thư mục hình ảnh đã chuẩn bị ở bước trên)
  • Thông tin chi tiết sản phẩm
  • Link tải video sản phẩm,…

2.3 Chuẩn bị chính sách bảo hành đổi trả dành cho khách hàng

Khi sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc, hoặc đóng gói sai sản phẩm… nhà cung cấp có chính sách bảo hành – đổi trả như thế nào?

Tham khảo chính sách bảo hành – đổi trả các ngành hàng tại Fori Center TẠI ĐÂY

3. QUY TRÌNH CHÍNH

3.1 Thống nhất kênh liên lạc – Báo đơn

Nhà cung cấp vui lòng cung cấp tài khoản Zalo (hoặc Telegram) để Fori Center thêm vào các nhóm báo – nhận đơn.

Khi phát sinh đơn hàng, Fori sẽ báo đơn cho nhà cung cấp thông qua các kênh trên.

3.2 Nhận đơn

Khi phát sinh đơn hàng, Fori Center sẽ báo đơn cho Nhà Cung Cấp thông qua kênh liên lạc – báo đơn đã thống nhất ở phần III.1.

Các thông tin Fori báo đơn bao gồm: Mã vận đơn và thông tin sản phẩm (Tên + Mã sản phẩm, màu sắc, kích thước,… theo thông tin mà nhà cung cấp đã cung cấp).

Nhà cung cấp nhận đơn và lưu đơn thông qua phần mềm quản lý tồn kho có sẵn của nhà cung cấp hoặc Google trang tính.

3.3 Xử lý đơn hàng

Nhà cung cấp vui lòng thông báo cho Fori một số thông tin sau:

+ Quy trình đóng gói đơn hàng tại kho như thế nào?
+ Quy cách đóng gói tại kho như thế nào? VD: Hộp carton, túi hơi chống sốc, túi nil lông,…

Khi có thay đổi hay có vấn đề gì phát sinh liên quan đến đơn hàng của cộng tác viên thì kho thông báo gấp trên nhóm liên lạc để Fori trao đổi trực tiếp và đưa ra hướng giải quyết với cộng tác viên.

Nhà cung cấp chuẩn bị hàng, gói hàng và dán mã vận đơn lên gói hàng theo đúng quy cách đã thông báo cho Fori Center.

4. Ship hàng

Sau khi xử lý đơn hàng Kho tiến hành giao đơn hàng cho nhà vận chuyển.

  • Kho đang hợp tác với những nhà vận chuyển nào? Một ngày kho giao cho nhà vận chuyển bao nhiêu ca? Khung giờ cố định nhà cung cấp lấy hàng là những giờ nào?
    (Kho nên ưu tiên hợp tác với các nhà vận chuyển đến trực tiếp kho lấy hàng, xử lý các đơn hàng nhanh, tránh gặp nhiều vấn đề như delay lấy hàng, không đến kho lấy hàng,…)
  • Các nhà vận chuyển ưu tiên hợp tác như: GHTK, GHN, J&T.
  • Trong quá trình ship hàng sẽ có trường hợp cộng tác viên nợ tiền ship trên app của nhà vận chuyển, shipper sẽ yêu cầu kho thanh toán mới cho đi hàng thì kho báo cho Fori để Fori làm việc với cộng tác viên (Tiền ship kho thanh toán dùm CTV sẽ được Fori chuyển khoản sau)

5. Thanh toán

  • Thống nhất phương án chuyển khoản: Fori sẽ thanh toán cho kho theo kỳ thanh toán như thế nào? VD: Ngày, Tuần, Tháng hay theo Quý,…
  • Kho sẽ gửi cho Fori thông tin chuyển khoản bao gồm: Số tài khoản, chủ tài khoản, tên ngân hàng để Fori chuyển khoản tiền hàng cho kho.
  • Kho cử nhân viên làm việc với Fori.

Dựa vào số đơn hàng vận chuyển thành công theo ngày, theo tuần hay theo tháng,… Fori Center sẽ thanh toán tiền hàng cho nhà cung cấp theo bảng giá Nhà Cung Cấp (Kho) gửi cho Fori Center ở Phần 2.2.

  • Trước khi thanh toán, Fori sẽ đối chiếu lại hóa đơn mà kho gửi cho Fori để tránh sai sót.

Sau khi đối chiếu và không có sai sót gì, Fori sẽ thanh toán tiền hàng cho kho như thỏa thuận.

6. Xử lý đơn boom – hoàn hàng

  • Đối với những đơn bị boom – hoàn hàng về kho, kho sẽ quay lại quá trình khui hàng (đề phòng trường hợp mất hàng hay bị tráo hàng. Video này sẽ gửi cho cộng tác viên khi cần).
  • Tiếp đến, kho sẽ lưu lại các mã vận đơn hoàn về và báo qua cho Fori để Fori thông báo cho CTV.
  • Sau đó, kho sẽ thanh toán lại hoặc xóa nợ các đơn hàng hoàn cho Fori để Fori đối soát cho CTV.
  • Trường hợp app giao hàng của CTV không còn tiền, shipper sẽ thu tiền hoàn hàng hoặc/và phí ship tại kho, kho thanh toán và chụp ảnh màn hình tại app của shipper để gửi cho CTV khi cần, Phí ship kho lưu lại để Fori thanh toán.

ANH/ CHỊ VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI FORI CENTER QUA

HOẶC ĐIỀN THÔNG TIN VÀO FORM SAU

    Fori Center sẽ liên hệ lại với anh/ chị trong thời gian sớm nhất!

    Trân trọng!