Trong lĩnh vực Marketing, một số khái niệm thường gây nhầm lẫn do sự tương đồng hoặc hiểu biết không đúng. Ví dụ như: Pr và Advertising, KOL và KOC,… Dưới đây là một số cách phân biệt.
Marketing và Quảng cáo
Marketing và Quảng cáo là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn với nhau. Tuy nhiên, hai khái niệm này có sự khác biệt rõ rệt về bản chất, vai trò và mục tiêu. Hãy cùng Fori Center tìm hiểu nhé.
Marketing bao gồm một loạt các hoạt động như: nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, chiến lược sản phẩm, giá cả và phân phối. Trong khi đó, quảng cáo là một phần của chiến lược tiếp thị. Tập trung vào việc gửi thông điệp quảng cáo thông qua các kênh như TV, truyền hình, mạng xã hội, vv.
KOL và KOC
KOL: Key Opinion Leader, người có ảnh hưởng lớn đến cộng đồng. Họ thường là người nổi tiếng, chuyên gia trong lĩnh vực nào đó. Được sử dụng cho các chiến dịch marketing lớn KOC: Key Opinion Consumer, người tiêu dùng có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Họ là người tiêu dùng bình thường. Nhưng có lượng người theo dõi lớn và có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. KOC thường được sử dụng cho các chiến dịch marketing nhỏ hơn, nhắm mục tiêu cụ thể.
Digital Marketing và Online Marketing
Digital Marketing: Sử dụng các kênh kỹ thuật số để truyền thông và tiếp cận khách hàng. Digital Marketing bao gồm cả Online Marketing nhưng rộng hơn. Bao gồm cả các kênh offline như SMS, TV, radio, billboard tương tác ngoài trời. Online Marketing: Tiếp thị trực tuyến thông qua internet. Online Marketing chỉ giới hạn trong các kênh online như website, mạng xã hội, email.
PR và Advertising
Public Relations (PR) và Advertising là hai khái niệm quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và truyền thông. Nhưng chúng có những điểm khác biệt cơ bản:
PR: Mục đích chính của PR là xây dựng, duy trì và tăng cường hình ảnh và uy tín của một tổ chức, thương hiệu hoặc cá nhân trong cộng đồng và trên các phương tiện truyền thông. PR thường tập trung vào việc tạo ra sự liên kết tích cực và quan hệ lâu dài với khách hàng, cộng đồng và các bên liên quan. Thường có chi phí thấp hơn so với quảng cáo. Vì nó thường sử dụng các kênh không phải trả tiền. Advertising: Mục đích chính của quảng cáo là tạo ra nhận thức, tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận bằng cách truyền thông thông điệp quảng cáo thông qua các kênh như truyền hình, radio, báo chí, mạng xã hội, vv. Quảng cáo thường được sử dụng để tạo ra sự chú ý và tạo ra nhu cầu mua hàng hóa hoặc dịch vụ. Thường đòi hỏi chi phí cao hơn do phải trả tiền cho không gian quảng cáo hoặc thời gian trên các phương tiện truyền thông.
Viral video và TVC quảng cáo
Viral video: Nhằm tạo ra hiệu ứng lan truyền tự nhiên trên mạng xã hội. Thu hút sự chú ý và tạo buzz cho thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Viral video lan truyền tự nhiên thông qua việc chia sẻ, bình luận của người dùng trên mạng xã hội. Vì thế chi phí thấp và tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nhược điểm là khó kiểm soát nội dung và hướng lan truyền.
Ví dụ: Video “Gangnam Style” của Psy lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội và thu hút hàng tỷ lượt xem.
TVC quảng cáo: Nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành động mua hàng và xây dựng thương hiệu. TVC được phát sóng trên các kênh truyền hình, kiểm soát bởi doanh nghiệp. Nhược điểm là chi phí cao và khó có được hiệu ứng lan truyền.
Ví dụ: TVC quảng cáo “Coca Cola – Gắn kết làm nên Tết diệu kỳ” của Coca-Cola được phát sóng trên nhiều kênh truyền hình và tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ dịp Tết 2024.
Bằng cách phân biệt chúng một cách chính xác. Chúng ta có thể xây dựng những chiến lược tiếp thị mạnh mẽ hơn, hiệu quả hơn và phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể của mỗi tổ chức. Hãy luôn tìm hiểu và nắm vững các khái niệm này để tránh hiểu lầm và tối ưu hóa kết quả trong các chiến dịch tiếp thị của bạn.
